Editions Jeanne d'Arc

Editions Jeanne d'Arc
Editions locales

Editions Jeanne-d'Arc
25 rue de la Gazelle
43000 Le Puy-En-Velay
Tél. 04 71 02 11 34

Conditions générales de vente

ija.fr est le site de présentation et de commercialisation des livres édités par la SAS Imprimerie Jeanne d’Arc, société de droit français, ayant son siège social 25 rue de la Gazelle 43000 Le Puy-en-Velay cedex.

Les présentes conditions générales vont régir vos commandes de produits à partir de la boutique en ligne de ija.fr accessible à l’adresse url suivante : http://www.ija.fr, ci après dénommée Editions Jeanne d’Arc

La boutique ija.fr permet à toute personne physique ou morale de commander auprès de ija.fr, les livres et produits référencés dans le catalogue produits sur le site.

PROCESSUS DE COMMANDE

Pour commander un produit à partir de la boutique ija.fr, vous devez compléter le bon de commande mis à votre disposition une fois que vous avez rempli votre panier.

Vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale vous permettant d'effectuer une commande sur le Site.

Votre commande devient ferme et définitive au moment où vous validez après avoir renseigné le numéro, la date d’expiration et le cryptogramme visuel de votre carte de paiement.

Très rapidement à compter de la validation de votre commande, vous recevrez un courrier électronique vous confirmant que votre commande a été enregistrée.

Nous acceptons vos commandes dans la limite des stocks disponibles. Editions Jeanne d’Arc vous informe de l’indisponibilité des articles vendus sur le Site sur la page d'information de chaque article. Si toutefois malgré notre vigilance, un article était indisponible, vous serez contacté par téléphone ou courrier électronique sous 48 heures ouvrées et nous chercherons à vous satisfaire dans les délais les plus brefs. Si nous ne sommes pas en mesure de vous fournir le produit, vous serez remboursé.

PRIX

Toutes les commandes sont payables en euros, quelle que soit leur origine géographique. Les prix des livres sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors participation aux frais d'expédition.

Lorsque l'adresse de livraison renseignée par vos soins est située hors du territoire fiscal de l’Union Européenne, le prix à payer est également calculé en appliquant les taxes en vigueur en France métropolitaine.

Si des droits de douane et/ou autres taxes locales, droits d'importation, taxes d'Etat sont susceptibles d'être exigibles, ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclaration que de paiement aux autorités et /ou organismes compétents de votre pays.

Coût d’expédition des produits en un seul envoi par La Poste en colissimo:

Zone d'expéditionMontant
par envoi
Montant de l’achat effectué
 FranceFranco de portTout montant
 Reste du monde4 €Jusqu'à 50 €

PAIEMENT

Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande et le règlement s'effectue par carte de paiement (CB, Visa, Mastercard). Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales.

ija.fr utilise un système sécurisé pour les règlements par carte bancaire et seule la banque a connaissance des données relatives à votre carte de paiement et ces données sont transmises uniquement sous format crypté.

Le paiement par chèque bancaire n'est possible que pour des chèques en euros tirés sur une banque domiciliée en France. En cas de paiement par chèque, la mise à l'encaissement du chèque est réalisée à la réception du chèque. Celui-ci doit être établi à l’ordre de : Editions Jeanne d’Arc Le Puy-en-Velay.

Seules les informations concernant votre commande sont stockées par ija.fr pour assurer le traitement de votre commande et, périodiquement, vous informer de nos nouveautés littéraires,dans le respect des normes légales.

DISPONIBILITE DES PRODUITS

Les offres de produits sont valables tant que les produits sont présentés comme disponibles sur la boutique ija.fr, dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité du produit commandé, vous serez contacté par téléphone ou courrier électronique sous 48 heures ouvrées à compter de la validation de votre commande. Un nouveau délai de livraison vous sera communiqué. Si vous préférez être remboursé, un crédit sur votre compte bancaire du montant que vous avez payé sera effectué au plus tard dans les trente jours suivant le paiement dudit montant.

LIVRAISON DES PRODUITS

L’expédition des commandes est réalisée par Editions Jeanne d’Arc sous 48 heures, sous réserve de la disponibilité des livres et/ou produits commandés. Ils sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez renseignée au cours du processus de commande.

Les biens livrés demeureront notre propriété jusqu'à leur expédition lors de la remise au transporteur, une fois que Vous en avez acquitté le prix.

FACTURE

La facture vous parviendra avec la livraison. Nous vous invitons à la conserver en cas de réclamation.

DROIT DE RETRACTATION

Conformément aux dispositions de l'article L.121-20 du Code delà Consommation, vous disposez d'un délai de sept jours francs à compter de la réception du produit commandé pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Ce droit de rétractation est soumis aux conditions suivantes :

- Le Produit doit être retourné dans son emballage d'origine complet avec la facture, dans les sept (7) jours francs à compter de la réception de votre commande à Editions Jeanne d’Arc. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne seront pas repris.
- Les frais de réexpédition restent à votre charge.
- Seul le prix du ou des produits achetés vous sera remboursé (les frais de livraison restent à votre charge).

Il est impératif avant tout retour de contacter Editions Jeanne d’Arc par courriel, par téléphone, par télécopie ou par courrier, afin d’obtenir un numéro de retour obligatoire pour la prise en compte de votre demande.

Le remboursement s'effectuera par crédit sur votre compte bancaire dans un délai maximum de trente jours après la réception des produits retournés.

Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif.

GARANTIE

Les produits sont conformes à la législation française en vigueur

En cas de Produit défectueux, vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale, notamment celles relatives à la garantie des vices cachés.

Si malgré notre vigilance, un défaut apparaît sur un livre, contactez nous et nous vous remplacerons le produit (dans la limite des stocks disponibles).

Nous déclinons toute responsabilité dans l'hypothèse où l'article livré ne respecterait pas la législation du pays de livraison autre que la France

Nous Nous engageons à apporter tous les soins en usage dans la profession pour la mise en œuvre du service offert au client. Néanmoins, notre responsabilité ne pourra pas être retenue en cas de manquement à nos obligations contractuelles du fait d'un cas fortuit ou d'un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence rendue par les juridictions françaises

SERVICE CLIENT

Pour toute information ou question vous pouvez nous contacter du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30 :

Téléphone : 04 71 02 11 34 - Télécopie : 04 71 02 00 59

PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Les données communiquées à ija.com sont confidentielles et sont utilisées pour assurer le traitement et le suivi de votre commande, vous informer sur nos nouveautés, vous faire bénéficier de nos offres promotionnelles, si vous ne vous y êtes pas opposé lors de la passation de votre commande.

D'autre part et conformément à la législation française en vigueur (art. 34 de la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978), vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour l'exercer, allez dans la rubrique « Mon compte » (lien « s’identifier et accéder aux services »), rubrique « mise à jour de mes informations ».

LOI APPLICABLE - ATTRIBUTION DE COMPETENCE

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit français, sans qu'il y ait lieu d'appliquer les règles françaises de conflits de lois.

Toutes les contestations relatives à l'exécution ou à l'interprétation des présentes Conditions Générales seront de la compétence du Tribunal de Commerce de Le Puy-en-Velay - FRANCE.

Vous n'avez aucun article dans votre panier.

Contactez-nous

Imprimerie Jeanne d'Arc
 

Editions Jeanne d'Arc - EJA - Vente en ligne de livres régionaux de l'Auvergne, la Haute-Loire et du Puy en Velay, livres d'arts, romans, romans historiques, religieux...